ومن جهتها، أعربت "آبل" عن حزنها الشديد عندما علمت بالحادثة المأساوية، على حد تعبيرها، وقدمت "تعازيها لذوي الفقيدة". وأكدت الشركة أنها ستسخر كل ما لديها للتحقيق والتعاون مع السلطات في هذه القضية، حسب ما جاء في "اأخبار التقنية الرقمية".
إلا أن "آبل" رفضت أن تعلّق على تفاصيل الحادثة، خاصةً ما إذا كان هيكل الهاتف الخاص بالفتاة الصينية معزولاً كهربائياً أم لا.
يُذكر أنه في شهر أبريل/نيسان الماضي اعتذرت "آبل" من عملائها في الصين وقامت بتغيير سياسات ضمان هواتف "آيفون" في ثاني أكبر الأسواق عالمياً، وذلك بعد أن عانت خدمة ما بعد البيع لأكثر من أسبوعين من نقد وسائل إعلام الحكومة الصينية.
كلام فارغ و اى هرى و خلاص علشان اصلا مفيش حاجة اسمها هيكل الهاتف الخاص بالفتاة الصينية معزولاً كهربائياً أم لا
ردحذفلان اصلا الكهربا اللى بتوصل للهاتف من الشاحن اقل من انها تكهرب ناموسة
و لو الحادث ده صحيح و صاحب الموقع مش مفبركه فعلا ،، كان الاولى رد شركة ابل يكون فحص للشاحن نفسه
لكن كاتب الموضوع الله يزيده علم ميعرفش وظيفة الشاحن اساسا